Ultra ottaa vastaan pelaajia Suomesta, ja sivuston valuuttatuki kattaa euroja, Norjan kruunuja, Kanadan dollareita, Uuden-Seelannin dollareita, Chilen pesoja, Puolan zlotyn sekä Yhdysvaltain dollareita. Ultra toimii Malta Gaming Authorityn lisenssillä MGA/B2C/203/2011, joka on myönnetty 1.8.2018, ja yhtiön takana seisoo BP Group Ltd. Minimitalletuksen suuruus on 10 €, minimimnoston 50 € – huomattavasti korkeampi.
Rahaa sisään – talletus ja sen ehdot
Pienin mahdollinen talletus on 10 €. Ennen kotiutuspyyntöä koko talletussumma on kierrätettävä kertaalleen – yhtiö voi muuten veloittaa hallintokuluja tai kieltäytyä maksusta kokonaan. Jos tilillä on jo yli 10 € saldo, uutta talletusta ei voi tehdä ennen kuin olemassa oleva raha on kierrätetty.
Maksutapaluetteloa ei ole julkaistu, mutta Skrill, Neteller ja Paysafe mainitaan nimenomaan bonusten ulkopuolelle jätetyinä. Eurotalletukset ovat tukevasti mukana, ja muiden valuuttojen osalta kannattaa tarkistaa tilinhallintasi vaihtoehdot ennen kuin alat siirtää summia.
Raha ulos – kotiutus ja sen reitti
Minimimnoston suuruus on 50 € – viisi kertaa suurempi kuin pienin sallittu talletus. Päivittäinen nostoraja on 5 000 €, kuukausiraja 25 000 €. Viikkorajaa ei ole määritelty. Nostopyyntö käsitellään mahdollisuuksien mukaan samalle tilille, jolta talletus on tullut.
Yhtiö tavoittelee pending-jakson pituudeksi 24 arkituntia, minkä jälkeen raha siirtyy maksuvälittäjälle. Viivästymät riippuvat vahvistuksesta, viikonpäivästä ja käytetystä maksumenetelmästä – pankkisiirto kestää yleensä e-lompakkoa pidempään.
Nostopyynnön vaiheet
- Avaa kassasi ja valitse kotiutus.
- Valitse sama maksutapa, jolla teit talletuksen.
- Syötä nostettava summa välille 50–5 000 €.
- Vahvista henkilöllisyytesi ennen ensimmäistä kotiutusta.
Kesto ja siihen vaikuttavat tekijät
Yhtiö ilmoittaa pyrkivänsä käsittelemään nostot 24 arkitunnin sisällä. Tämä on pending-aika – varsinainen siirto tilillesi kestää sen jälkeen pankin tai maksuvälittäjän oman prosessin verran. Viikonloput ja juhlapyhät pidentävät odotusta, samoin ensimmäinen nosto, johon liittyy aina KYC-tarkistus.
Jos tilisi on ollut käyttämättä 12 kuukautta, yhtiö veloittaa 5 € kuukausimaksun – ilmoitus tästä tulee 11 kuukauden kohdalla. Aktiivisessa käytössä olevilta tileiltä hallinnollisia nostomaksuja voidaan periä, mutta tarkkaa hintaa ei ole ilmoitettu.
Kulut, rajat ja valuutanvaihto
Talletuksen minimiraja on 10 €, nostossa 50 €. Päiväraja on 5 000 €, kuukausi 25 000 €. Yhtiö varaa oikeuden veloittaa hallintokuluja, jos talletettua summaa ei ole kierrätetty kertaakaan ennen nostopyyntöä. Talletuksiin tehtyihin palautuspyyntöihin yhtiö ei suostu – poikkeukset ovat harkinnanvaraisia.
| Ehto | Arvo |
|---|---|
| Minimitalletusraja | 10 € |
| Minimimnostoraja | 50 € |
| Päivittäinen nostoraja | 5 000 € |
| Kuukausittainen nostoraja | 25 000 € |
| Pending-tavoite | 24 arkituntia |
| Käyttämättömyysveloitus | 5 € / kk, 12 kk jälkeen |
Valuutanvaihto tapahtuu operaattorin soveltaman kurssin mukaan, ja sen tarkkuus riippuu oman pankkisi tai e-lompakon lisämaksuista. Eurotilin käyttäjät välttävät muunnoksen kokonaan.
Henkilöllisyyden todentaminen
KYC-tarkistus vaaditaan, kun kumulatiiviset talletukset ylittävät 2 000 €, tai aikaisemmin nostojen ja turvatarkastusten yhteydessä. Tarvittavat asiakirjat ovat henkilötodistus edestä ja takaa, laskut, maksutapojen kopiot sekä allekirjoitettu vahvistuslomake. Suurien voittojen yhteydessä voidaan pyytää lisädokumentaatiota, taustaselvityksiä ja riippumattoman luottolaitoksen tarkistuksia.
Todistusten käsittelyaikaa ei ole määritelty tarkasti, mutta ensimmäinen nosto viivästyy aina jonkin verran, kunnes henkilöllisyys on tarkistettu.
Kun maksu viivästyy tai estyy
Syitä, jotka hidastavat kotiutusta tai estävät sen kokonaan:
- Kierrätysehto täyttämättä – talletussumma ei ole vielä pelattu kertaakaan.
- KYC puuttuu tai on kesken – henkilöllisyyttä ei ole vahvistettu.
- Päivä- tai kuukausiraja täynnä – nostopyyntö ylittää sallitun summan.
- Nostotapa ei vastaa talletustapaa – raha pitää palauttaa samaa reittiä.
Jos maksu myöhästyy odotettua enemmän, ota yhteyttä tukeen osoitteessa [email protected]. Pidä käsillä nostopyynnön päivämäärä, summa ja käytetty maksutapa – se nopeuttaa asian selvittämistä.
Vastuullinen pelaaminen
Pelaamisen pitää pysyä viihteenä, ei velvollisuutena. Jos rahojen liikuttelu alkaa tuntua pakonomaiselta tai häviöt aiheuttavat ahdistusta, se on merkki pysähtyä. Peluuri tarjoaa nimettömän auttavan puhelimen numerossa 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18), ja peluuri.fi:ssä on käytettävissä Peli poikki -ohjelma. Olet täysi-ikäinen eli 18+, ja pelaaminen on aina vapaaehtoista.
Tämä sivusto on luonteeltaan tiedottava ja markkinoinnillinen. Emme järjestä rahapelejä, emme ota vetoja emmekä käsittele nostopyyntöjä. Jos sinulla on kysymyksiä tilistäsi, talletuksistasi tai kotiutuksistasi, ota yhteyttä operaattorin omaan tukeen – he ovat ainoita, jotka pystyvät toimimaan asiassasi.
Päivitetty viimeksi: